Als Account Manager (m/w/d) verstärkst du unser Vertriebsteam im Innendienst und konzentrierst dich auf den Verkauf digitaler B2B-Lösungen an unsere Partner in der Gastronomie. Du bist verantwortlich für die aktive Akquise neuer Kunden sowie den Ausbau bestehender Beziehungen, wodurch du entscheidend zum Wachstum des digitalen ‚HoReCa‘ Geschäftsfeldes beiträgst. Dabei unterstützt du unsere Kunden, ihre Online-Präsenz zu verbessern und die Digitalisierung in der Gastronomie voranzutreiben.
Wir suchen Dich für die folgende Mission:
- Vertriebsinnendienst: Du vermarktest aktiv unsere digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Online-Reservierungstool, unser DISH Order Shopsystem und das DISH POS Kassensystem über das Telefon.
- Aufbau von Kundenbeziehungen: Als Tele Sales Professional begeisterst Du die von Dir neu akquirierten Kunden und unsere Bestandskunden von unseren digitalen Lösungen. Auch im Team mit dem Vertriebsaußendienst der METRO Deutschland GmbH.
- Produktentwicklung: Du holst strukturiertes Feedback von unserer Kundschaft ein und leitest Deine Erkenntnisse und Empfehlungen an das Produktentwicklungs-Team weiter.
- Reporting: Deine Erfolge sind Dir wichtig! Daher führst ein Reporting der wesentlichen Kennzahlen und Deiner Vertriebserfolge.
- Einarbeitung & Weiterentwicklung: Dich erwartet eine hervorragende Einarbeitung und die Möglichkeit, Deine Vertriebs- und Produktkenntnisse mit Hilfe von Coaches und unserem internen House of Learning zu entwickeln.
Qualifikationen:
- Ausbildung / Berufserfahrung: Du verfügst über Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb bzw. Vertriebsinnendienst (vorzugsweise im Direktvertrieb digitaler Lösungen) z.B. als Call Center Agent (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d) im Telefonverkauf oder einer ähnlichen Position.
- Vertriebskenntnisse: Eine Leidenschaft für und Spaß an Telesales im Outbound und aktivem Verkaufen (Neukunden-Akquise) setzen wir voraus. Du hast zudem eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kannst schnell neue Kontakte knüpfen und Menschen begeistern.
- Digitales Know-How: Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches und digitales Verständnis und großes Interesse an der Digitalisierung der Gastronomie.
- Organisation: Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist ein Muss.
- Persönlichkeit: Du agierst mit Kundenfokus wirtschaftlich und pragmatisch, aber mit Empathie und Authentizität unseren Kund*innen und dem Team gegenüber.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusätzliche Informationen:
Weshalb solltest Du Dich bewerben?
- Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines persönlichen Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten (38,5h/Woche)
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk
- Firmeneigenes kostenloses Fitnessstudio am Campus (METRO Activity Center)
- Zentrale Lage in Düsseldorf (kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Mobilität)
- Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche
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